FAQ

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os
på telefon 93 97 23 33
- men måske kan du få svar her i ofte stillede spørgsmål.

Prisen afhænger af, hvor mange vinduer du skal have pudset, samt hvor ofte du ønsker at få dine vinduer pudset. Jo oftere –  jo billigere. 

Vi pudser vinduer i hele Nordsjælland. Vi pudser både privat samt mindre erhverv.

Ja, både du og vi er forsikret. Det giver ro i maven for alle parter. Vi har forsikring gennem Tryg.

Ridser i glas kan forekomme over tid på vinduer, men ikke særskilt grundet vores behandling. Ridser erstattes derfor ikke.

Det her vasker vi væk:

  • Snavs der er tilføjet vinduerne på naturlig vis
  • Trafikfilm og pollen
  • Efterladenskaber fra dyr
  • Evt. spindelvæv m.m.

Det her vasker vi ikke væk:

  • Diverse Silikone/klistermærker og rester derfra (typisk fra nye vinduer)
  • Kalk (vi anbefaler ikke at spule vinduerne med haveslangen, da dette vil efterlade kalkrester)
  • Cement, mørtel, maling, lak og olie

OBS: Hvis der skulle være en til flere af ovenstående ting på vinduerne, kan dette klares ved en afrensning. Dette vil dog medføre en merpris på ca. det dobbelte i forhold til prisen på aftalt polering, da det vil kræve dobbelt tid.

Vi sender en faktura til din mail, når dine vinduer er pudset færdige. Hvis du ønsker det, kan vi udskrive og sende en faktura til dig. Dette vil medfører en merpris på 30 kr.

Betaling skal senest ske på betalingsdagen, som oplyst på fakturaen. 

Der gives 5 dage efter endt pudsning til at betale faktura. Ellers vil der komme yderligere gebyrer. 

Ved udvendig polering

  • Vinduerne skal udvendigt være nemt tilgængelige (ca. 1 meter fri plads foran vinduerne)
  • Buske og træer må ej heller dække for vinduerne eller adgangen hertil.
  • Det samme gør sig gældende ved trailere, haveaffald, grill m.fl. Disse vinduer vil ikke blive pudset medmindre andet er aftalt på forhånd.  

Ved indvendig polering

  • Vinduespudseren må ikke fjerne kundens rekvisitter m.fl. fra vinduer og karme. Dette kan kun ske, hvis kunden giver en skriftlig accept, hvorpå det fremgår, at det er på kundens eget ansvar.
  • Vi fralægger os ethvert ansvar for de ting, der måtte gå i stykker, da der ikke har været tilstrækkelig plads til pudseren.
  • Der gives en tid vinduespudseren kommer til adressen (Max 2 timers interval f.eks kl. 9-11 eller 12-14).
  • Kan du ikke være til stede ved indvendig polering, kan vi tale en aftale om, at du eventuelt lægger en nøgle til pudseren.

Du kan vælge at modtage en sms, inden vi kommer, så du ved, hvornår du kan regne med at der bliver pudset vinduer. 

Ved udvendig fast polering skriver vi gerne dagen forinden, så der kan gøres plads foran vinduerne udendørs (ca. 1/2-1 meter) 

Ved indvendig polering ringer vi gerne ugen op til den pågældende aftale. Så der er tid og mulighed for at gøre klar til pudseren. 

OBS: Hvis ikke det er muligt for pudseren at udføre vinduespoleringen ifølge aftalen tillægges yderligere 50 kr. i forgæves kørsel på efterfølgende faktura.